SANU 2nd Home은 "자연과 함께하는 삶"이라는 콘셉트를 바탕으로 운영되는 세컨드 홈 서비스입니다. 아름다운 자연 경관 속에 위치한 일본 전역 30곳 이상의 지점을 보유하고 있어 일반적인 호텔이나 임대 숙소와는 다릅니다. 하룻밤 숙박하거나 부동산 자산으로 주택을 소유할 수 있습니다. 체크인은 셀프 서비스로 진행되며, 투숙객은 자연 속의 공동 주택처럼 공간을 소중하게 관리해야 합니다.

수건, 샴푸, 주방용품, 조리도구 등 기본적인 편의용품은 제공됩니다. 단, 칫솔과 잠옷은 제공되지 않습니다. 여행 전에 숙박 가이드를 확인하시기 바랍니다.

네, 저희 고객 지원팀은 영어로 대응합니다.

화덕이 있는 캐빈은 바비큐에 이용하실 수 있습니다. 바비큐 도구는 대여하지 않습니다. 그릴망, 숯, 음식은 직접 가져오시기 바랍니다. 일부 숙소(예: 다테야마 1번가, 나스 3번가)에서는 유료 바비큐 서비스를 제공하며, 사전 예약이 필요합니다.
참고: 안전상의 이유로 개인 바비큐 그릴은 허용되지 않습니다.

네, 숙소당 주차 공간 1개가 제공됩니다. 일부 숙소는 차량 2대를 허용합니다. 자세한 내용은 숙박 가이드를 참조하세요.

네, 요청하시면 액티비티와 투어를 예약해 드립니다. 2ndhome@sa-nu.com으로 문의해 주세요.

객실 유형에 따라 수용 인원이 다릅니다. 대규모 단체의 경우 여러 개의 객실을 예약하는 것이 좋습니다.
- SANU CABIN MOSS: 최대 4인 (세미 더블 침대 2개 + 추가 이불 1개)
- SANU CABIN BEE: 최대 4인 (세미 더블 침대 2개, 성인 2인 기준)
- STUDIO RAY Medium: 최대 4인 (더블 침대 2개)
- STUDIO RAY Large: 최대 6인 (퀸 사이즈 침대 1개 + 추가 이불 4개)
- LOFT SKY: 최대 4인 (더블 침대 1개 + 싱글 침대 2개)
- Selection Series: 최대 5~8인 (숙소에 따라 상이)
미취학 아동은 최대 수용 인원에 포함되지 않습니다. 유아용 침대는 제공되지 않습니다.

체크인은 셀프 서비스입니다. 예약 방식과 관계없이 무료 SANU 계정을 생성하고 투숙객 및 결제 정보를 미리 등록해야 합니다. 등록이 완료되면 숙박 정보 이메일을 받게 됩니다.
이른 체크인 및 수하물 배송/보관 서비스는 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 숙박 가이드를 참조하세요.

일부 객실에는 전용 사우나가 있습니다. 예약 시 확인하시기 바랍니다. 수영복은 개인 지참하시기 바랍니다. 사우나 모자와 판초 착용을 권장하지만 제공되지는 않습니다. 대여는 불가능합니다.

네. 숙박 기간 동안 사용하신 식기, 접시, 조리 도구는 깨끗이 씻어서 말리고 원래 자리에 놓아주세요. 또한, 쓰레기는 분리수거하여 구내 쓰레기 수거함에 버려주세요.
SANU 2nd Home에서는 청소 직원을 저희 가족의 일원으로 생각합니다. 모두가 함께하는 "2nd Home"을 유지해 주시는 여러분의 세심한 배려에 감사드립니다.

요청 시 공항 픽업 서비스 또는 전용 차량 서비스가 제공됩니다. 2ndhome@sa-nu.com으로 문의해 주세요.

일부 SANU 시설에서는 최대 2마리의 반려견을 동반할 수 있는 반려견 동반 캐빈을 제공합니다. 예약 시 예약 가능 여부를 확인해 주세요. 일반 SANU 캐빈에는 반려동물을 동반할 수 없습니다.