SANU 2nd Home 是基於「與自然共生」理念而打造的第二個家服務。在日本超過 30 個美麗自然環境地點中提供服務，這裡既不是酒店，也不是一般的租賃房。您可以選擇入住一晚，或將小木屋作為不動產資產擁有。入住採用自助服務，並希望客人能像對待「自然中的共享之家」一樣，愛護和珍惜這個空間。

提供毛巾、洗髮精、廚房用具和炊具等基本用品。但不提供牙刷和睡衣。請在出發前查看住宿指南。

是的，我們的客戶支援團隊可以使用英語。

設有烤肉架的小屋可以烤肉。我們不提供烤肉工具出租，請自備烤肉網、木炭和食材等。部分地點（例如館山 1st、那須 3rd）提供付費的烤肉設備，需提前預約。

注意：出於安全考量，禁止使用個人攜帶的烤肉架。

是的，每間小屋提供一個停車位。部分地點允許停放兩輛車。詳情請參閱入住指南。

是的，我們可以根據您的需求協助安排活動和行程。請聯絡 2ndhome@sa-nu.com。

容納人數依小屋類型而異。如為大型團體，我們建議預訂多間小屋
・SANU CABIN MOSS：4 人（2 張小型雙人床 + 1 張額外的日式床墊）
・SANU CABIN BEE：4 人（2 張小型雙人床，最適合 2 位成年人）
・STUDIO RAY Medium：4 人（2 張雙人床）
・STUDIO RAY Large：6 人（1 張大床 + 4 張額外的日式床墊）
・LOFT SKY：4 人（1 張雙人床 + 2 張單人床）
・Selection 系列：5–8 人（視房型而定）
學齡前兒童不計入入住人數限制，且無法提供嬰兒床。

入住手續為自助式，無論您從任何平台預約，都必需事前建立免費的SANU帳戶，並登記客戶資訊及付款資訊。完成後您將收到一封住宿資訊郵件。
請注意，我們不提供提前入住、行李寄送、行李寄放服務。更多資訊請參閱入住指南。

部分小屋設有私人桑拿。請在預訂時確認。請自備泳裝。建議使用桑拿帽和披風，但我們不提供這些物品，也沒有租賃服務。

是的，請將您入住期間使用的餐具、碗盤和廚具清洗乾淨並擦乾，然後放回原位。此外，請將垃圾分類後丟棄至園區內的垃圾回收站。
在 SANU 2nd Home，我們將清潔人員視為我們大家庭的一部分。我們感謝您用心維護這個大家共享的「第二個家」，讓每個人都能有愉快的體驗。

如有需要，可提供機場接送或私家車安排。請聯絡我們：
2ndhome@sa-nu.com。

部分 SANU 地點提供寵物友善小屋，可容納最多 2 隻狗入住。請在預訂時確認是否有空房。一般的 SANU 小屋不允許攜帶寵物入住。